Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) от [ФИО], ИНН [ИНН], самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) (далее — «Исполнитель», «мы»). Он адресован любому лицу, которое хочет заказать услугу на сайте personalaios.ru (далее — «Заказчик», «вы»).

1.2. Акцепт оферты — оплата услуги (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплачивая заказ, вы подтверждаете, что прочитали эту оферту, Политику конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных.

1.3. Если вы заказываете услугу для личных нужд, к отношениям также применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Никакое условие этой оферты не лишает вас прав, которые даёт закон.

2. Что вы получаете

2.1. Услуга — подбор оформления комнаты по вашему фото. Вы загружаете одно фото комнаты, выбираете стиль и бюджет и указываете контакт. В результате вы получаете: (а) изображение комнаты с предлагаемыми изменениями; (б) список товаров, выбранных из ассортимента маркетплейсов (сначала Wildberries, также «Садовод»), со ссылками на страницы товаров.

2.2. Результат готовится с помощью нейросетей и автоматического подбора. Изображение — иллюстративная визуализация. Это не дизайн-проект, не чертежи и не техническая документация. Внешний вид, цвет, размеры и пропорции товаров в реальности могут отличаться от изображения. Перед покупкой сверяйте размеры и характеристики на странице товара и в вашем помещении.

2.3. Услуга оказывается в электронном виде: результат доступен на странице заказа. Ориентировочный срок указан на сайте при оформлении заказа (сейчас — до 24 часов); это не гарантия точного времени.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость услуги — 299 ₽ за один заказ, разовый платёж, подписки нет. НДС не облагается: Исполнитель применяет режим налога на профессиональный доход.

3.2. Оплата проходит через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или через СБП. Данные карты вводятся на стороне ЮKassa; мы их не получаем и не храним.

3.3. Подготовка результата начинается после подтверждения оплаты. Чек формируется в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход и направляется на указанный вами контакт или доступен на странице заказа [допущение: способ доставки чека уточнить при настройке ЮKassa].

4. Возврат денег

4.1. Мы вернём полную стоимость заказа, если: (а) результат не был предоставлен в разумный срок после оплаты по нашей вине (в том числе из-за технического сбоя); (б) результат не содержит одной из частей услуги, указанных в п. 2.1; (в) вы оплатили заказ дважды или платёж прошёл ошибочно.

4.2. Если в списке на момент выдачи были нерабочие ссылки на товары или товары, не соответствующие выбранному бюджету, мы заменим позиции или вернём часть стоимости пропорционально недостающей части результата — по вашему выбору, если замена невозможна.

4.3. Вы вправе отказаться от услуги до начала её оказания и получить деньги обратно. Если результат уже предоставлен вам в полном объёме и без недостатков, услуга считается оказанной надлежащим образом. Отказ от неё после этого не влечёт возврата, кроме случаев, когда возврат требуется по закону. Основание: ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ — заказчик вправе отказаться от договора, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы. Мы не удерживаем плату за услугу, оказанную ненадлежащим образом.

4.4. Изменение вашего вкуса, нежелание покупать подобранные товары, изменение цены или наличия товара у магазина после выдачи результата не являются недостатком услуги (см. раздел 6).

4.5. Как оформить возврат: напишите на vostrikovkk@gmail.com или в Telegram @vostrikov_97, укажите контакт из заказа и причину. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, через ЮKassa; срок зачисления зависит от банка (обычно до 10 рабочих дней). Срок рассмотрения требования о возврате — не более 10 дней со дня его получения (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5. Партнёрские ссылки и реклама

5.1. Ссылки на товары в результате могут быть партнёрскими: если вы купите товар по такой ссылке, магазин или партнёрская сеть выплатит нам вознаграждение. Цена для вас от этого не меняется.

5.2. Подбор товаров строится по вашим параметрам (стиль, бюджет, комната), а не по размеру нашего вознаграждения. Мы не получаем плату от магазинов за размещение конкретного товара [допущение: подтвердить фактом при подключении партнёрских программ].

5.3. Если материалы с товарами признаются рекламой по Закону «О рекламе», они маркируются в порядке, который он требует (пометка «Реклама» и идентификатор ERID). Подробности — в разделе «Партнёрские ссылки и реклама» в конце этой страницы.

6. Товары и магазины

6.1. Мы не продавец товаров, не принимаем платежи за них, не отвечаем за их качество, доставку, гарантию, возврат. Покупка совершается у магазина по правилам этого магазина; к ней применяются его условия и права потребителя перед продавцом.

6.2. Цена и наличие товара проверены на момент выдачи результата. Маркетплейсы вправе менять цену, наличие, описание и снимать товар с продажи в любое время; мы не можем на это повлиять.

6.3. Названия магазинов указаны как простые текстовые обозначения. Мы не являемся официальным партнёром, представителем или аффилированным лицом маркетплейсов, если иное прямо не указано [допущение: уточнить после подключения партнёрских программ].

7. Ваши обязанности и фото

7.1. Загружайте фото, на котором нет людей, документов, адреса, данных банковских карт и иной чужой или личной информации, которая не нужна для подборки. Загружая фото, вы подтверждаете, что имеете право его использовать и что на нём нет третьих лиц, не согласившихся на съёмку.

7.2. Не загружайте фото с незаконным, оскорбительным или запрещённым содержанием. Мы вправе отказать в оказании услуги и вернуть оплату, если фото не позволяет выполнить подборку или нарушает закон.

7.3. Права на ваше фото остаются у вас. Права на сгенерированное изображение вы вправе использовать в личных целях. Мы не заявляем исключительных прав на результат, который создала нейросеть [допущение: правовой режим результатов работы нейросетей в РФ не урегулирован отдельно; уточнить у юриста].

8. Ответственность

8.1. Мы отвечаем за услугу в пределах, установленных законом. В той мере, в какой закон допускает, наша ответственность ограничена стоимостью заказа, а мы не отвечаем за упущенную выгоду. Для потребителей это ограничение не применяется там, где закон запрещает его устанавливать.

8.2. Мы не несём ответственности за действия маркетплейсов, платёжных сервисов, банков, операторов связи, за перебои их работы и за последствия решения о покупке, принятого на основании результата.

8.3. Результат — рекомендация, а не гарантия того, что товары подойдут по размеру, цвету, материалу, электро- или иным требованиям вашего помещения. Решение о покупке вы принимаете самостоятельно.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности (/privacy). Согласие на обработку, включая передачу фото нейросетевым сервисам за пределы РФ, даётся отдельным документом (/consent) и не является условием, скрытым в этой оферте.

10. Споры и прочее

10.1. Претензии направляйте на vostrikovkk@gmail.com или в Telegram @vostrikov_97. Мы ответим в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде. Потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или по месту заключения договора (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.2. Применяется право Российской Федерации.

10.3. Мы можем изменить оферту. Новая редакция действует для заказов, оплаченных после её публикации. Уже оплаченные заказы выполняются на условиях редакции, действовавшей в момент оплаты.

11. Реквизиты

Исполнитель: [ФИО], самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход).

ИНН: [ИНН].

Сайт: personalaios.ru. E-mail: vostrikovkk@gmail.com. Telegram: @vostrikov_97.

Партнёрские ссылки и реклама. Как мы зарабатываем

Ссылки на товары в вашем списке могут быть партнёрскими. Если вы купите товар по такой ссылке, магазин или партнёрская сеть заплатит нам комиссию. Цена для вас не меняется.

Основной доход сервиса — оплата подборки (299 ₽). Комиссия — дополнительный.

Как мы выбираем товары

Мы подбираем товары по вашим параметрам: стиль, бюджет, тип комнаты, размеры и наличие. Размер комиссии не определяет, какие товары попадут в список [допущение: подтвердить настройками подбора].

Цены и наличие

Цены и наличие проверены на момент выдачи результата. Магазины могут их менять. Мы не продаём товары и не отвечаем за покупку, доставку и возврат — это делает магазин по своим правилам.

Маркировка рекламы

Закон «О рекламе» (38-ФЗ) требует маркировать интернет-рекламу: пометка «Реклама», сведения о рекламодателе и идентификатор (ERID). Относится ли подборка со ссылками к рекламе, зависит от её содержания и условий конкретной партнёрской программы. Там, где такая маркировка требуется, мы её указываем рядом со ссылкой [допущение: порядок маркировки будет подтверждён до подключения платных партнёрских ссылок].

Названия магазинов указаны текстом. Мы не используем их логотипы и не называем себя их официальным партнёром.